Los restaurantes de servicio rápido (QSR) obtienen una ventaja competitiva a través de tecnología y métodos basados en datos como el software de gestión de geofencing y entrega en tiempo real para multiplicar su base de clientes. Al aprovechar Dista Insight, nuestro sistema de análisis espacial, una cadena QSR que opera múltiples puntos de venta en diversas ubicaciones puede tomar decisiones estratégicas críticas para la estrategia de expansión.
Dista Insight ayuda a QSR con información procesable para:
- Visualizar: representación verdadera de sus datos geoespaciales
- Análisis – Análisis algorítmico basado en AI/ML
- Operacionalizar – información procesable para ayudar a la decisión comercial
Veamos cómo QSRS aproveche Dista Insight para ganar a los clientes y expandir su negocio.
1) Visualice las oportunidades de expansión del mercado
Nuestro sistema ayuda a QSRS visualizar su cobertura de salida con mapas de calor intuitivos, informes y gráficos. Identifica lagunas en el área de cobertura y superpone a los POI basados en Google Maps para resaltar áreas potenciales para la expansión. Esto ayuda a comparar las características clave de sus puntos de venta existentes con posibles. Además, los datos de origen empresarial o de terceros (geotagged) se pueden agregar como una capa para una mejor visualización del área.
2) Perfiles de clientes
Al aprovechar los datos de ubicación, los QSR pueden obtener un sentido relativo de patrones de pisado del consumidor entre sus tiendas. Analizar los datos de gasto y rendimiento del restaurante también puede ayudar con un análisis más profundo. Nuestro sistema ofrece detalles históricos del cliente como pedidos por valor de pedido y frecuencia de pedidos de pedido/repetición que ayudan a identificar tendencias y patrones. Dista Insight también ofrece métricas en los clientes atendidos, y las ideas sobre la adherencia a SLA a nivel de tienda para mejorar el rendimiento. Los QSR pueden identificar el tamaño potencial del mercado de sus clientes objetivo incorporando el modelado de la audiencia en los datos.
3) Análisis de rendimiento
Con Dista Insight, QSRS puede obtener una visión general de cómo funciona una salida individual. Los gerentes de tiendas y los equipos de operaciones pueden acceder a estadísticas vitales como volúmenes de transacciones, densidad de pedido, valor, pedidos repetidos y más. Esto les ayuda a identificar brechas y tomar medidas para un mejor rendimiento. Además, los QSR pueden obtener información sobre el rendimiento de tradezone con la distribución de desgarro en orden y las zonas comerciales activas. Nuestro sistema basado en AI/ML aprovecha los datos de ubicación para mapear a los competidores y analizar y comparar sus tendencias para comprender cómo funcionan en el mercado QSR.
4) Perfiles de clientes y marketing dirigido
Dista Insight puede identificar áreas para campañas promocionales basadas en clase económica, tipo de área, pisada, POI cercanos, etc. Los restaurantes de servicio rápido pueden expandir los negocios identificando la inteligencia de ubicación en orden y el mapeo de las tiendas, ordenar mapas de calor y densidad del cliente y conectar estas ideas a su software de automatización de marketing. Los vendedores de QSR pueden obtener estas ideas de los consumidores con los datos para entregar mensajes personalizados, ofertas exclusivas y descuentos y refinar sus programas de fidelización.
Pensamientos finales
Armado con ideas vitales, los QSR pueden aprovechar las tendencias relevantes del consumidor y ajustar sus estrategias de marketing y medios para implementar campañas exitosas. ¿Está buscando un software de análisis espacial para mejorar sus operaciones comerciales de QSRS? Póngase en contacto con nosotros para ver Dista Insight in action.