Dista Claims
Hacer que la investigación de reclamaciones sea más rápida, eficiente y a prueba de fraudes.
Gestión de reclamaciones de campo sin complicaciones
Cómo Dista Claims automatiza la gestión de reclamaciones de seguros
Características clave
Gestión de la agencia
Mapea múltiples agencias basadas en códigos PIN
Gestión de la geografía
Definir y gestionar las geografías a través de códigos de PIN y zonas.
Asignación y gestión de reclamaciones inteligentes
Investigaciones de reclamos en tiempo real para TAT más rápido
Carga de medios
Captura y carga pruebas de medios y documentos.
Acceso basado en roles
Accesibilidad de datos basada en la jerarquía y las reglas
Notificaciones inteligentes
Obtén notificaciones en tiempo real para un tiempo de respuesta más rápido
Desafíos en la gestión de reclamaciones
Sistema
- Múltiples fuentes de entrada de datos que pueden ser o no ser seguras
- Falta de asignación inteligente y oportuna que afecta a las investigaciones
- Programación de citas para las investigaciones de reclamaciones oportunas
Procesos
- Proceso manual de la asignación de reclamaciones y el manejo de datos
- Incapacidad para administrar agencias múltiples para una asignación efectiva de reclamaciones
- Falta de desencadenantes automatizados para asignaciones de campo en tiempo real
- Tiempo de respuesta para reclamaciones Visitas altas, afectando las líneas de tiempo
Datos
- Falta de detección y verificación de fraudes
- Falta de clasificación de datos que afectan el análisis efectivo
- Transporte de documentos a través de medios como WhatsApp
Póngase en contacto con nosotros. ¡Ahora!
¿Por qué Dista Claims?
Operar con eficiencia
- Implementar directivos de reclamaciones de manera efectiva con el día, el tiempo y la asignación de capacidad y la planificación
- Asignación inteligente y oportuna de reclamaciones
- Tiempo de respuesta más rápido
- Planificación y seguimiento de rutas óptimas
Monitor con visualización
- Administración de múltiples agencias para reclamaciones de investigaciones de campo
- Insights de datos para una mejor gestión de reclamaciones
- Presencia omnichannel
Estrategia de mejora empresarial
- Detección de fraude y verificación de datos
- Recomendaciones inteligentes para decisiones comerciales efectivas
- Perspectivas sobre la liquidación de reclamaciones en tiempo real
Diferenciadores clave
Personalizable
Multi-inquilino
Glocalizado
Escala web
Abstraído
Extensible
Beneficios de Dista Claims
Gestión de la agencia
- Mapea múltiples agencias basadas en códigos PIN
- Definir geografías
- Asignación de reclamaciones basadas en roles
- Administrar agencias de terceros (TPA) para la investigación de reclamaciones
Asignación y gestión de reclamaciones
- Obtener la intimación de reclamos
- Ver y asignar solicitudes de reclamaciones
- Asignar reclamos según la habilidad, la proximidad y la prioridad
- Asegurar el manejo de reclamaciones efectivas y la gestión de la carga de trabajo
Subir y almacenamiento de medios
- Capturar prueba de medios y documentos
- Facilidad de envío de datos, incluso en modo sin conexión
- Cotejar y acceder a los datos centralmente
- Formularios de seguro de campo personalizables para la colación de datos
Notificaciones inteligentes
- Obtén notificaciones en tiempo real para un tiempo de respuesta más rápido
- Aproveche al máximo sus visitas de campo con desnudos inteligentes
- Utilice alertas para una cobertura óptima de solicitudes de reclamaciones
Detección de fraude y verificación de datos
- Cerca de la verificación en tiempo real de documentos importantes por reclamaciones solicita a los oficiales a través del sistema de Dista
- Usa Dista para crear paneles que proporcionen información sobre datos fraudulentos
- Almacenamiento centralizado de datos para más fácil revisit y verificación
Ver la plataforma vive en acción
Preguntas frecuentes
1) ¿Se pueden administrar múltiples agencias de terceros (TPA) en Dista?
Sí, puedes agregar múltiples TPAS en Dista. Además de agregarlos al sistema, también puede rastrear sus agentes de campo y asignar solicitudes de reclamaciones. Puede optar por enviarle a sus agentes de campo o desde TPA para visitas al cliente. Esta asignación se puede hacer en función de su personal o según la distribución geográfica.
2) ¿Se pueden cargar medios como documentos y imágenes a través de la aplicación?
Los agentes de reclamaciones de campo pueden cargar documentos, imágenes, videos a una ubicación central a través de la aplicación Dista para verificación y almacenamiento. Esto ayuda a reducir el papeleo, ya que cada agente de campo lleva la aplicación en sus dispositivos móviles.
3) ¿Cómo pueden los proveedores de seguros administrar TPAS geográficamente?
Los proveedores de seguros pueden bifurcar agencias basadas en códigos de geografía, zonas o PIN. Esto ayuda a abordar las superposiciones si es mejor y administrar el personal.
4) ¿Puede Dista Claims ver la distancia de la pista recorrida por los agentes de campo de reclamaciones para los reembolsos?
Sí, los supervisores pueden rastrear las distancias recorridas por los agentes de campo fácilmente. Esto ayuda a compilar informes semanales o mensuales para los reembolsos de combustible.
5) ¿Los oficiales de reclamaciones pueden instalar y usar reclamaciones Dista en sus dispositivos móviles?
Hemos acomodado a organizaciones que apoyan las políticas de su propio dispositivo (BYOD) para sus empleados. Pueden descargar y comenzar a usar reclamaciones Dista fácilmente con sus inicios de sesión de organización.
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