Dista Food

Una solución completa para la gestión de la administración de la entrega de alimentos y la orquestación del repartidor.

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Data Food es una plataforma de extremo a extremo que conecta los sistemas de gestión de la cocina y los repartidores, lo que facilita las vidas de los gerentes de la tienda y repartidores. Ofrece una vista en la consola web para los supervisores y una aplicación dedicada para los repartidores para una mejor visibilidad y productividad, respectivamente.

Arquitectura de gestión de la entrega de alimentos

Características clave

Asignación automatizada de jinete

Asignación automática y de jinete manual a pedidos según la disponibilidad

Gestión inteligente de Tradezone

Defina y redefine su Tradezone para una mejor capacidad de entrega y capacidad de servicio

Actualizaciones en vivo

Obtenga actualizaciones en vivo sobre pedidos de alimentos con ETA a través de SMS, WhatsApp, etc.

Aplicación móvil robusta para repartidores

Super ligera, fácil de descargar y aplicaciones móviles para baterías

Visibilidad en tiempo real

Ver todos sus jinetes con actualizaciones de estado en tiempo real

Insights detallados

Obtenga información detallada sobre las zonas comerciales, pedidos y repartidores en tiempo real

Diferenciadores clave

Ubicación

AI y ML

Móvil optimizado

Automatización

Seguridad

Datos accesibles

¿Por qué Dista Food?

Echemos un vistazo a la oferta central de nuestra plataforma de entrega de alimentos. Dista Food ofrece una visión web para los supervisores para rastrear el rendimiento del jinete y monitorear la productividad. Mientras tanto, la aplicación de rider dedicada permite a los pasajeros planificar sus entregas y ofrecer actualizaciones en tiempo real.

Gestión de pedidos

El Panel de administración de pedidos muestra un resumen del estado de trabajo (creado, cancelado, retrasado, etc.) y detalles como nombre de activo, tiempo de entrega, dirección, cantidad de pedido y nombre del cliente, entre otros.

Administración del restaurante

Con DISTA Food, los gerentes de restaurantes pueden buscar múltiples tiendas por nombre y crear nuevas agregando los detalles de latitud y longitud. Hay una vista de lista y vistas a los mapas para verificar todos los restaurantes y sus detalles como la ciudad, el estado, el país y la información de contacto.

Gestión de repartidores

Los supervisores pueden acceder a los datos del jinete de entrega con un panel de control que muestran detalles como el nombre del jinete, la identificación única y la capacidad, etc. Vea el estado en tiempo real de los pilotos propios y de terceros.

Gestión de informes

Nuestro software de administración de entrega ofrece una gama de informes que ayudan a los gerentes de restaurantes a tomar decisiones estratégicas clave relacionadas con la gestión de la capacidad. Proporcionan información más profunda en las operaciones diarias de los agentes de entrega, directamente desde la asignación de pedidos hasta la entrega de pedidos.

Informe de desviación de pedido

El informe muestra desviaciones realizadas por el jinete para entregar un orden en particular y mostrarlas en forma de Delta KMs.Este ayuda a los supervisores a mantener una pestaña en la productividad del jinete y obtener una idea de las entregas retrasadas o perdidas.

Estado del pedido

El cuadro de control de estado del pedido ofrece una vista rápida del estado del pedido junto con los detalles como el nombre de la tienda, el código de la tienda, el número de pedido, el tiempo de asignación, la hora de recogida, etc. Da una vista detallada de todos los pedidos en un intervalo de fechas definidas.

Informe de gestión

El informe de administración ofrece una visión general de los pedidos a diferentes niveles (país, franquicia, etc.). Ayuda a los gerentes de restaurantes, verifique el rendimiento de la salida al aprovechar los datos como el porcentaje de pedidos entregados en menos de 30 minutos, más de 40 minutos, entregados fuera de 500 m, etc.

Informe de productividad del repartidor

Muestra la productividad del rpartidor individual y muestra el nombre de la tienda, el nombre del jinete, la identificación de riders, el registro y la hora de pago. Esto ayuda a los supervisores a obtener una visión detallada de la productividad de los jinetes y permite una mejor gestión de recursos.

Tablero de tablero de contacto

El informe ofrece una vista detallada del conteo de proveedores de terceros. Tiene detalles como el nombre del proveedor, las órdenes de entrega, las órdenes creadas, asignadas y entregaron pedidos.

Tienda de rendimiento y satisfacción del cliente.

Muestra métricas de accionamiento crítico como puntuación de velocidad, métricas de integridad y métricas de entrega con múltiples filtros. Esto ayuda al equipo de la tienda a mejorar la entrega de SLA y entender el rendimiento máximo de la hora. Obtenga información más profunda en las estadísticas dentro de un período de tiempo seleccionado para comprender mejor ‘tiempo del día’ en su negocio y tomar medidas para optimizar las operaciones.

Gestión de usuarios

La jerarquía es crucial, y dicta el nivel de acceso a la información y los cambios dentro de una organización. Para QSRS complejos y grandes, el número de usuarios, administradores y supervisores pueden ser vastos y complicados. Con la Dista Food, puede definir el nivel de acceso a la derecha desde la creación del usuario a la creación de proveedores hasta la personalización y el intercambio de informes. Asegúrese de que todos los departamentos relevantes obtengan la información pertinente que necesitan acceso y protegen la información confidencial.

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Dista delivery aplicación para repartidores móvil

La aplicación de entregas de dista le permite a los repartidoresrecibir trabajos automatizados y alertas contextuales (nudges) del sistema para optimizar su operación diaria. Ayuda a mejorar la navegación del conductor ofreciendo las rutas más cortas o más rápidas al aprovechar las funciones de optimización de rutas. Toda la información esencial sobre puestos de trabajo en curso y los trabajos completados están disponibles a su alcance con la navegación de una sola vez.

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Desafíos en la gestión de la entrega de alimentos

Para repartidores

???

  • Rutas no partimas que afectan a la entrega SLA (direcciones en tiempo real, ciclo de vida del jinete automatizado)

  • Falta de actualizaciones en tiempo real en pedidos

  • Ausencia de enrutamiento dinámico para proporcionar rutas más rápidas o más cortas

Para los gerentes de restaurantes

OrdersStatusRidersUpdated 30 mins agoUpdated 18 mins agoUpdated 40 mins agoUpdated 27 mins agoUpdated 14 mins agoAssignAssignAssignAssign

  • Establecimiento de tutones bastante engorracantes

  • No hay opción para rastrear los puntajes de satisfacción del cliente

  • No hay visibilidad en tiempo real en los agentes de entrega

  • Asignación de orden manual

  • Necesidad de actualizar los perímetros de entrega según la temporada o el tiempo

Para líderes empresariales

+ Add store

  • Falta de MIS inteligente para la toma de decisiones informadas

  • No hay información sobre los perfiles de los clientes

  • Falta de perfiles de clientes que obstaculizan los programas promocionales y de lealtad

  • No MIS en órdenes rechazadas fuera de los tiendas
???

Para repartidores

  • Rutas no partimas que afectan a la entrega SLA (direcciones en tiempo real, ciclo de vida del jinete automatizado)

  • Falta de actualizaciones en tiempo real en pedidos

  • Ausencia de enrutamiento dinámico para proporcionar rutas más rápidas o más cortas
OrdersStatusRidersUpdated 30 mins agoUpdated 18 mins agoUpdated 40 mins agoUpdated 27 mins agoUpdated 14 mins agoAssignAssignAssignAssign

Para los gerentes de restaurantes

  • Establecimiento de tutones bastante engorracantes

  • No hay opción para rastrear los puntajes de satisfacción del cliente

  • No hay visibilidad en tiempo real en los agentes de entrega

  • Asignación de orden manual

  • Necesidad de actualizar los perímetros de entrega según la temporada o el tiempo
+ Add store

Para líderes empresariales

  • Falta de MIS inteligente para la toma de decisiones informadas

  • No hay información sobre los perfiles de los clientes

  • Falta de perfiles de clientes que obstaculizan los programas promocionales y de lealtad

  • No MIS en órdenes rechazadas fuera de los tiendas

Beneficios De Dista Food

Operar con eficiencia

  • Integrar con sistemas de POS líderes para suavizar los procesos de transacción

  • Establecer zonas comerciales manualmente o usar alimentos para la DISTA para definir cuadrículas

  • Fácil integraciones con varias parto como jugadores de servicio (DaaS).

  • Aproveche efectivamente la aplicación para usar un modelo híbrido (DaaS + Propios pideros)

  • Aproveche la carga a granel para actualizar los datos en pilotos, tiendas, etc.

  • Administre todas las tiendas centralmente con el módulo de administración de la tienda

  • Panel de administración de conductores dedicados para la creación, actualizaciones de estado, etc.

Monitor con visualización

Performance report Q3

  • Actualizaciones de pedidos en vivo a través de SMS, WhatsApp y otros canales

  • Actualizaciones en tiempo real sobre jinetes y su estado

  • Ver el rendimiento del jinete y refinar su proceso para una mejor eficiencia

  • Obtenga informes personalizados detallados y asigne acceso basado en roles

  • Ver métricas de rendimiento en jinetes y pedidos W.R.T. Tiempo de entrega, distancia recorrida, etc.

  • Definir y refinar las métricas de entrega con los informes de desviación de pedidos

  • Mire los mapas de calor del orden y del jinete para planificar los recursos y las tiendas mejor

Estrategia de mejora empresarial

Live status

  • Perspectivas en profundidad para permitir la expansión empresarial, los cambios de personal, etc.

  • Aproveche los datos para construir y refinar su perfil de cliente

  • Comprende mejor a sus clientes para implementar programas de lealtad

  • Emite una red de entrega más amplia y aumente la rentabilidad

  • Modelos desenterrados de nuestros informes personalizables y detallados

  • Compartir información clave con los departamentos relevantes para coordinar en iniciativas clave

  • Enriquecer experiencia al cliente, aumentar la lealtad y la rentabilidad

Beneficios De Dista Food

Operar con eficiencia

  • Integrar con sistemas de POS líderes para suavizar los procesos de transacción

  • Establecer zonas comerciales manualmente o usar alimentos para la DISTA para definir cuadrículas

  • Fácil integraciones con varias parto como jugadores de servicio (DaaS).

  • Aproveche efectivamente la aplicación para usar un modelo híbrido (DaaS + Propios pideros)

  • Aproveche la carga a granel para actualizar los datos en pilotos, tiendas, etc.

  • Administre todas las tiendas centralmente con el módulo de administración de la tienda

  • Panel de administración de conductores dedicados para la creación, actualizaciones de estado, etc.
Performance report Q3

Monitor con visualización

  • Actualizaciones de pedidos en vivo a través de SMS, WhatsApp y otros canales

  • Actualizaciones en tiempo real sobre jinetes y su estado

  • Ver el rendimiento del jinete y refinar su proceso para una mejor eficiencia

  • Obtenga informes personalizados detallados y asigne acceso basado en roles

  • Ver métricas de rendimiento en jinetes y pedidos W.R.T. Tiempo de entrega, distancia recorrida, etc.

  • Definir y refinar las métricas de entrega con los informes de desviación de pedidos

  • Mire los mapas de calor del orden y del jinete para planificar los recursos y las tiendas mejor
Live status

Estrategia de mejora empresarial

  • Perspectivas en profundidad para permitir la expansión empresarial, los cambios de personal, etc.

  • Aproveche los datos para construir y refinar su perfil de cliente

  • Comprende mejor a sus clientes para implementar programas de lealtad

  • Emite una red de entrega más amplia y aumente la rentabilidad

  • Modelos desenterrados de nuestros informes personalizables y detallados

  • Compartir información clave con los departamentos relevantes para coordinar en iniciativas clave

  • Enriquecer experiencia al cliente, aumentar la lealtad y la rentabilidad

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Preguntas frecuentes

1) ¿Cuáles son las métricas de entrega clave ofrecidas por Dista Food?

Nuestra plataforma de entrega de alimentos ofrece una tonelada de métricas de entrega que puede ayudar a QSRS y los restaurantes de servicio completo hacen decisiones empresariales estratégicas. La vista Web Manager proporciona un tablero de instrumentos con perspectivas de entrega, como pedidos completados, pendientes, retrasados ​​y más. Pueden ver todos los datos de suministro de entrega en un solo lugar con sus detalles como el nombre del jinete, la ID de riders únicos, el número de teléfono móvil y más.

2) ¿Cuáles son los informes generados desde el sistema de alimentos DISTA?

Dista Food proporciona una amplia gama de informes, desde la productividad del conductor hasta el rendimiento de la tienda. Informe de desviación de pedidos, informe de conteo de empleo, informe de gestión, panel de control de riders, informe de administración de usuarios y algunos de los informes críticos ofrecidos por nuestro sistema de gestión de la administración de alimentos.

3) ¿Se asignan los pedidos a los corredores de forma manual o automática?

Dista Food permite manual, así como la asignación automática de pedidos a los agentes de entrega. Dista asignará pedidos a sus propios agentes de entrega o jugadores de terceros. Nuestra herramienta es eficiente para lograr un equilibrio y administrar todas las opciones de entrega simultáneamente y sin problemas.

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