Antecedentes
Wellness Forever quería un sistema de orquestación de entrega para racionalizar su complejo modelo de entrega hiperlocal. El Sistema de Gestión de Entrega (DMS) de Dista ayudó a la popular cadena de farmacia a cumplir a tiempo con las entregas de medicamentos por mes.
Desafíos
Para Wellness Forever Forever era difícil rastrear y optimizar sus entregas hiperlocales debido a los grandes volúmenes de ordenes y puntos de cumplimiento. También querían administrar agentes de entrega de terceros y reducir los costos de entrega.
Solución
- Los pedidos se asignasnautomáticamente al agente de entrega correcto, mejorando así la eficiencia de entrega.
- Se habilitó a los clientes la capacidad de elegir una ventana de entrega y verificar ETA en vivo de agentes de entrega.
- Se proporcionó la optimización de rutas para que los agentes de entrega se adherieran al SLA óptimo.
- Gestión mejorada de la cadena de suministro con entrega múltiple
Valor entregado
- 600 repartidores administrados Daas (entrega como servicio)
- Aumento en los pedidos cumplidos por mes pan-India
- 75% de las entregas mensuales administradas por Dista
Aspectos destacados
- Incorporado en más de 220 tiendas con Dista
- Aumento del volumen total de entrega
- Experiencia de entrega mejorada
- Asignación de pedidos inteligentes