La cadena de farmacia orquesta sus operaciones de suministro hiperlocal utilizando Dista

Antecedentes

Wellness Forever quería un sistema de orquestación de entrega para racionalizar su complejo modelo de entrega hiperlocal. El Sistema de Gestión de Entrega (DMS) de Dista ayudó a la popular cadena de farmacia a cumplir a tiempo con las entregas de medicamentos por mes.

Desafíos

Para Wellness Forever Forever era difícil rastrear y optimizar sus entregas hiperlocales debido a los grandes volúmenes de ordenes y puntos de cumplimiento. También querían administrar agentes de entrega de terceros y reducir los costos de entrega.

Solución

  • Los pedidos se asignasnautomáticamente al agente de entrega correcto, mejorando así la eficiencia de entrega.
  • Se habilitó a los clientes la capacidad de elegir una ventana de entrega y verificar ETA en vivo de agentes de entrega.
  • Se proporcionó la optimización de rutas para que los agentes de entrega se adherieran al SLA óptimo.
  • Gestión mejorada de la cadena de suministro con entrega múltiple

Valor entregado

  • 600 repartidores administrados Daas (entrega como servicio)
  • Aumento en los pedidos cumplidos por mes pan-India
  • 75% de las entregas mensuales administradas por Dista

Aspectos destacados

  • Incorporado en más de 220 tiendas con Dista
  • Aumento del volumen total de entrega
  • Experiencia de entrega mejorada
  • Asignación de pedidos inteligentes

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