La empresa líder de microfinanzas obtiene una visibilidad más profunda de los agentes de campo con Dista

Background

La organización de microfinanzas quería aumentar la penetración comercial en las zonas rurales y obtener una visibilidad completa de sus operaciones de fuerza de campo. La compañía aprovechó la plataforma de Dista para la programación automatizada y el desembolso de préstamos más rápido.

Microfinance CS

Desafíos

La organización estaba buscando una forma de administrar y en los agentes de los campos de seguimiento que desembolsan préstamos y siguen un ciclo de recolección semanal. La falta de un sistema para racionalizar y monitorear su trabajo dio como resultado informes más pequeños e inconsistentes. El principal desafío era automatizar su flujo de trabajo diario y mejorar la productividad.

Solución

  • El seguimiento de la ubicación en tiempo real de los agentes de campo ofreció una visibilidad más profunda en sus tareas diarias

  • La planificación y programación automatizada de ritmos ayudaron a mejorar la cantidad de visitas diarias

  • Dista digitalizo el proceso de recopilación de documentos para reducir el papeleo y acelerar el desembolso del préstamo

  • Informes diarios mejorados

Valor entregado

  • Más de 7,000 agentes de campo administrados

  • Panel de supervisor para monitoreo sin interrupciones

  • Seguimiento de la distancia diaria y los gastos diarios

  • Crecimiento escalable con desembolsos más rápidos y colecciones oportunas

Aspectos destacados

  • Visibilidad en tiempo real de los agentes de campo

  • Mejor productividad y rendimiento

  • Proporcionó a los supervisores alertas basadas en geo cercas

  • Ayudó a identificar desviaciones en la ruta

  • Precisión al registrar la distancia diaria recorrida

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