Una Startup Líder de Seguros aprovecha Dista para una inspección efectiva del vehículo

Background

Una compañía de seguros digital líder que se ocupa de productos de seguros quería un sistema para racionalizar y automatizar el proceso previo a la inspección del vehículo, detectar fraudes, gestionar de la fuerza laboral y más.

Desafíos

La compañía quería acortar su ciclo de inspección, reducir el papeleo, mejorar la visibilidad de la fuerza laboral y administrar inspectores de terceros.

Solución

  • Dista proporcionó un proceso de inspección totalmente automatizado que permitió capturar múltiples fotos y videos con formularios interactivos basados ​​en asistentes a través de la aplicación móvil
  • La codificación geográfica y el estampado de tiempo de las imágenes descarta las posibilidades de reclamos fraudulentos al rechazar fotos más antiguas o daños preexistentes
  • Nuestro sistema ofrece planificación de capacidad mediante la asignación automática de trabajos al agente adecuado en función de la proximidad, el conjunto de habilidades y la zona
  • La gestión de extremo a extremo de todos los socios, contratistas y agentes de campo
  • Más transparencia en operaciones de campo con responsabilidad del personal

Valor entregado

  • Minimizar reclamos fraudulentos basados ​​en datos geocodificados en tiempo real
  • Procesamiento más rápido gracias a tiempos de translados reducidos y la eliminación de documentos manuales
  • Relaciones de liquidación más altas respaldadas por un proceso impulsado digitalmente

Aspectos destacados

  • Flujos de trabajo completos con captura de datos en tiempo real y seguimiento de agentes
  • Detección de fraude por mapeo geográfico y estampado de tiempo todos los artefactos
  • Gestión de capacidad inteligente
  • Análisis profundo para la visibilidad de extremo a extremo del proceso de reclamo, el historial y el estado
  • Gestión de la fuerza laboral híbrida para agentes propios, contratos y de terceros

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