Servicios bancarios y financieros

Todo en los servicios financieros es hiperlocal. Saber dónde en la banca es la clave para entender qué y por qué. Hoy, el alcance de los servicios de la puerta o la ‘banca doméstica’, va mucho más allá de la solicitud de retiro / DD de efectivo y comprende otros servicios que van desde la adición de un candidato, recopilación de documentos, verificando la identidad (KYC), las recolecciones de efectivo / verificación para abrir una nueva cuenta y Entregando tarjetas de crédito

El uso de soluciones de inteligencia de ubicación para la banca y las finanzas, DISTA le ayuda a racionalizar las redes de sucursales ineficientes, optimizar las operaciones de campo y mejorar la experiencia del cliente

Segmentos

Beneficios - Ubicación Inteligencia en BFS

Vender más

Aumentar las conversiones con la productividad de las ventas de campo más alta del representante de ventas de seguros

Participar mejor

Delicias de sus clientes con inconsútil a bordo, suscripción y reclamaciones más rápidas

Servicio más rápido

Corte los tiempos de inspección en el sitio con flujos de trabajo de ajustador basados ​​en la aplicación inteligente

Operar más barato

Reducir los costos operativos con la programación automática y el enrutamiento inteligente

¿Quieres optimizar tus servicios de puerta y operaciones de campo? ¡¡¡Llama ahora!!!

Ofertas - Ubicación Inteligencia en BFS

Network Optimization

Optimización de red

  • Gestión de la red de distribuidores: trazar distribuidores / distribuidores existentes y encontramos negocios potenciales que califican como socios de canal (por ejemplo, corredores, casas de fondo, sucursales, etc.)
  • Decongestión: recomienda la nueva colocación de oficinas / tiendas en la ciudad, junto con la asignación óptima del personal para que los casos de servicio sean de manera más eficiente, incluida la gama de pincodes que se sirven de cada una de las oficinas
  • Perfil de riesgo: identifique el área de alto riesgo (negativo) de una ciudad que un banco ha identificado donde los residentes no calificarían para la aprobación de crédito

Expansión de negocio

  • La mejor ubicación para abrir nuevas oficinas al identificar altas áreas potenciales y nivel de penetración
  • Seguimiento del desarrollo del mercado, áreas y competencia no servicios
  • Perfil sus clientes, influyentes y puntos minoristas mejor con una amplia gama de atributos, incluidos campos personalizados, datos históricos
Expansión de negocio
Lead Management

Manejo de liderazgo

  • Construye un sistema de gestión de flujo de plomo inteligente con nuestras integraciones nativas de CRM y etiquetado GPS
  • Planifique las visitas al cliente y las rotaciones bancarias, establezca reuniones, tome la mejor ruta, vea las próximas reuniones y rastree el kilometraje en el camino
  • Filtrar direcciones incompletas o incorrectas, agregue los campos faltantes y obtenga las direcciones correctas con geocodificación
  • Los retrasos en el mapa, las reuniones de ventas perdidas, las exclusiones de los clientes y optimizan el alcance en tiempo real con las notificaciones en vivo al equipo de clientes y operaciones

Puerta bancaria

  • Capacite sus ventas y servicios de puerta a puerta con una aplicación móvil fácil de usar para rastrear clientes potenciales, citas y pagos
  • Logre a la perfección Llenado de la aplicación del cliente, la recopilación de documentos de KYC, la creación de cuentas y la auricular dentro de la misma aplicación a través de algunas integraciones inteligentes en tiempo real
  • Pagos de proceso en múltiples formatos como efectivo, tarjeta, verificar y generar facturas
  • Capture múltiples imágenes, documentos y escaneos para garantizar un incorporador sin papel
Doorstep Banking
Sales service operations

Operaciones de Venta/Servicio

  • Crear y asignar territorios específicos a los agentes de campo, recrear las zonas operativas y decidir áreas útiles a través de la geotaginación
  • Monitoree el check-in de su empleado, la hora de pago y la asistencia desde cualquier lugar
  • Asignar automáticamente los trabajos basados ​​en habilidades, disponibilidad, ubicación o uso de intervención manual
  • Obtenga inteligencia con ideas granulares que incluyen registros detallados, mapas de calor demográficos y analíticos visuales
  • Manténgase un paso adelante estudiando las tendencias operativas e implementando cualquier ajustes con la vista en tiempo real de todas las operaciones

Interacción con el cliente

  • Facilite a sus usuarios a alcanzar convenientemente a sus cajeros automáticos / sucursales con filtros múltiples y búsqueda rápida
  • Haga que business agent sea gratuito con una plataforma conversacional inteligente para manejar las consultas básicas y realizar tareas de rutina
  • Mejorar la satisfacción al capturar comentarios en tiempo real y resolución más rápida
  • Integrarse con las pasarelas de pago para facilitar los pagos multimodo
Customer Interaction
Cliente a bordo

Cliente a bordo

  • Para reducir los errores de entrada de datos, las validaciones de nivel de campo se realizarán junto con cheques condicionales para sistemas remotos
  • En la generación de mosca de OTP para verificar los números de teléfono y otros detalles relevantes
  • Captura datos biométricos y verificación mediante el uso de bases de datos nacionales
  • Verificación de la oficina de crédito a través de API en tiempo real mientras está en campo
  • Click y subir ‘opción para los documentos para acelerar la carga rápida
  • Opción para imprimir en la ubicación del cliente para proporcionar recibos relevantes, etc.
  • Tiempo real SMS / Notificaciones por correo electrónico Proporcionando a los clientes actualizaciones oportunas

Colecciones

  • Posibilidad de programar a granel Una gran base de datos de visitas de campo junto con la asignación óptima de las visitas de los asesores de los clientes
  • Actualizar los ajustes de calendario en tiempo real causados ​​por la falta de presencia del cliente u otro cambio de duración de la visita
  • Alertas y notificaciones a los agentes de campo en la actividad de recolección previa a la fecha y publicada
  • Comunicación proactiva con los agentes de campo que les proporcionan la visibilidad muy necesaria antes de la fecha de vencimiento para negar cualquier comunicación errónea
  • Asignación de tareas basada en proximidad para resultados rápidos, lo que lleva a la utilización óptima de los recursos de campo
Collections for Banking and finance
Transporte en efectivo

Transporte en efectivo

  • Subrayando los procedimientos y la planificación óptima de la ruta para el transporte en efectivo (puntos de efectivo y cajeros automáticos)
  • Confirmación en línea del estado de la tarea y el registro en tiempo real de escalaciones y retrasos
  • Seguimiento en vivo de la ubicación del convoy y el estado de transporte

Servicios ATM

  • Selección del sitio, optimización de red por des-congestión
  • Transporte y gestión de efectivo
  • Seguridad de mantenimiento de cajeros automáticos, servicio, incluida la garantía y el reemplazo de las piezas
Servicios ATM
BFSI Insight

Insights BFSI

Al aprovechar los bancos de BFSI insights de DISTA y las instituciones financieras pueden analizar y visualizar los datos del mercado para tomar mejores decisiones comerciales, reducir los riesgos y aumentar la satisfacción del cliente. Nuestra solución tiene características clave como gestión de la red de distribuidores, selección del sitio para seleccionar nuevas ubicaciones de sucursales y cajeros automáticos, perfiles de área de área y más.

Seguro

  • Ventas – Mejorar la programación del asesor con visibilidad en tiempo real
  • Inspección – Hacer reclamaciones en el sitio ajustándose más rápido y más fácil
  • Asescripción – Mejorar el campo Suscripción con herramientas de aumento de productividad
Seguro